鄭州奉天藥業有限公司生產基地位于河南省鄭州市高新技術產業開發區,擁有一流的現化生產廠房,專業技術、管理人員及完善的全自動生產設備,技術先進,功能齊全,符合GMP認證標準,可生產水、乳膏、顆粒等多種劑型,制劑綜合生產能力居行業首位。奉天藥業將秉承“專業、科學、創新”的理念,竭誠為全人類創造健康生活服務!
為了更好的為廣大的顧客朋友們提供優質可靠的服務,甲冉生公司領導十分注重對加盟者前期的培訓效果,對甲冉生加盟店來說,一般培訓的內容分為以下幾類:
1、服務技能培訓:使店員按照加盟店規范統一的服務準則為顧客提供服務,提升店員與顧客之間的互動能力,主要是服務規范及準則,比如如何迎送顧客、觀察顧客、如何與顧客交談、如何應付顧客投訴等等。
2、產品知識與管理培訓:使店員更好地了解產品的特點、基本屬性、主要賣點、注意事項等。甲冉生連鎖加盟總部會根據顧客的需求,加大研發力度,推出多款產品。因此,通過對店員進行產品知識的培訓,更新店員的產品知識,可以提高其銷售水平及服務水平,促進交易量的提升。
3、作業技能培訓:使店員按照規范統一的標準為顧客開展服務作業,并給加盟店營造一種富有生機的賣場氛圍,主要包括產品的陳列、整理、制作相關表格、票據處理等內容。
4、思想觀念的培訓:使店員樹立正確的工作態度、人生觀,培養店員的事業責任感、團隊意識等,一般包括對企業文化、經營理念等方面的培訓。
5、綜合素質的培訓:使店員提高自身的綜合素質,為店員的發展提供發展機遇,提高店員工作的積極性,豐富店員的生活。培訓內容是全方位的,而不僅僅局限于工作本身。
甲冉生認為員工培訓已經成為現代商家必要的管理程序,也是加盟店取得成功必不可少的環節,唯有通過持續不斷地培訓,店員的素質才能不斷提高,加盟店生意才能越來越好。