影響連鎖加盟店成功的幾大因素

    創業、開店、當老板，一直是許多人心中的夢想，特別是對過膩了朝九晚五的上班族，更渴望能夠擁有一份屬于自己的事業。隨著連鎖加盟經營模式的日益盛行和成熟，成為許多創業者的選擇。但實際上，加盟并不能百分百保證保證成功，還受到許多因素的制約和影響。
   

    那么連鎖加盟店的成功要素是什么？概括起來主要包括作業簡單化、產品大眾化、商圈普及化、通路品牌魅力強過產品品牌等4大要素。  
   

    1.作業簡單化  
   

    加盟的基本概念，就是品牌授權與Know-how的傳授，加盟者因為不懂經營技術，所以才要加盟，也就是讓外行的人，透過短期的教育訓練而能上場操作；而在短期內，要讓加盟者從外行變成熟手，門市操作的技術務必簡單化。像便利商店，之所以能夠做到大量展店，就是因為門市操作簡單化，店員只要會打收款機、找錢，商品來了會補貨上架就可以了，作業非常簡單，所以不論門市工讀生如何異動，新進人員總能在短期內快速上線操作，這就使得各個加盟店能夠順利運營和成長。
   

    2.產品大眾化  
   

    很多人認為，加盟店的生意要好，產品一定要有特色、要與眾不同，這個概念并沒有錯，但這個概念的前提只適用在單店、名店以及多店，也就是適用于店數在一定規模之內，一旦要不斷復制、大量開店時，所經營的產品就不能只強調獨特性的分眾化市場，而必須改走大眾化消費路線。
   

    從產品的行銷概念來講，必須強調產品的特色或獨特性，先要掌握產品的目標客戶是屬于那一個階層，也就是強調分眾市場的概念。以腦白金為例，當初在電視上的廣告轟炸令人印象深刻，讓觀眾記住“收禮只收腦白金”的廣告語和兩個老年卡通人形象的同時也讓腦白金一炮而紅，這是典型的分眾市場行銷。但是產品行銷是沒有商圈范圍的限制，廣告一打，全國都看得到、也買得到，訴求的對象或許只占全國總人口的一小部分，但整體的人口數卻可能高達數百萬人，只要能抓住這個消費族群，產品當然大賣。  
   

    但店面行銷由于開店做生意是有商圈范圍限制的，店面的消費對象無法像產品一樣不受區域限制，連鎖店的消費族群只能針對店面附近的人，如果在這群有限的消費者中，再去抓百分之幾的特定消費對象，消費人口將變得少之又少。所以，對于太有特色或是獨特性太強的產品或服務就不適合開太多家分店。換句話說，連鎖店要開的多，消費對象就一定要走大眾市場，而非分眾市場。  
   

    3.商圈普及化  
   

    開店做生意，地點的選擇非常重要，有人說，開店成功的三大要素，第一是地點，第二也是地點，第三還是地點。
   

    因為連鎖店的基本概念，就是將品牌在空間上延伸；而不同形態的店，所適合的商圈（辦公區、住宅區、商業區或混合區）亦不盡相同。如果某種形態的店，對商圈要求的標準很寬松，自然較易取得適合開設的地點，就像便利商店，不管商圈屬性為何，只要是人多的地方，就有購買日常用品的需求，就適合開店，店數自然容易開的多。  
   

    反觀，如果是對立地條件要求非常嚴苛，適合的商圈不容易找到，店數自然開不多。像排骨飯、魯肉飯等中式快餐店，較適合開在接近夜市形態的商圈，純辦公區就不適合，因為辦公區到晚上就沒有生意了。咖啡店適合開在商業區或辦公區，人來人往的一級商圈黃金地段，而二級商圈或住宅區就不適合。  
   

    4.通路品牌魅力須強過產品品牌  
   

    所謂通路品牌，即店門口所掛的招牌，也就是服務標章。國內許多行業都擁有龐大的消費市場，卻沒能建立起龐大的連鎖店，原因何在？比如汽車業，在國內擁有龐大的消費市場，為何沒有一家大型的汽車連鎖店？原因很簡單，因為不論是汽車也好、化妝品也好，產品的魅力都太強了，消費者購買時，對產品的指名度太高，通路品牌的重要性相對降低；就像許多企業老板喜歡買奔馳汽車，大家在意的是「奔馳」的標志，誰管是在那家店買的。  
   

    所以，當產品的魅力太強時，通路品牌的重要性就相對降低，連鎖品牌的魅力自然更無法建立。連鎖體系所要建立的是通路品牌，而非產品品牌，惟有建立起連鎖的金字招牌，加盟店才會乖乖地依附在這塊招牌下，不敢鬧獨立；因為一旦通路品牌魅力確立，加盟店就算擁有一樣的商品，但換了招牌，消費者不再認同，業績也將跟著下滑，這才是連鎖的魅力。