加盟店“團隊文化”建設應注意這些方面
團隊文化是團隊成員在相互合作的過程中,并為完成團隊共同目標而形成的一種潛意識文化,它雖然不能直接產生經濟效益,但是卻能滲入到員工的骨子中、血液里,不僅可增強團隊凝聚力、規范價值導向與行為導向、激勵團隊創造力和戰斗力,而且可以有效提高員工的自覺性、積極性和自我約束力。
團隊已經成為眾多企業實踐企業文化管理過程中強有力的核心價值觀,團隊建設也已經成為企業文化深植過程中一個至關重要的課題。對于加盟店來說,要想提高競爭力,就需要打造強有力的團隊文化,最大程度地激發人的創造力、凝聚力和執行力。
團隊文化不是憑空建設的,它首先需要一脈相承于加盟品牌的企業文化,只有如此,才能讓加盟店有盾可依,繼而打造一個分享、交流、高效的工作環境。行業領先的連鎖加盟品牌甲冉生就以明確的“專業、科學、創新”的品牌核心文化價值為導向,并將其融入到產品中,內化在加盟店的團隊文化管理中。
其次,加盟店應該因地制宜,管理人員更應該根據自己當地當店的情況建立良好的團隊文化,讓員工保持高效、樂觀、積極的工作態度,具體來說,應從以下幾個方面著手:
1、要有獨特性的團隊定位
企業有企業定位,團隊應該也有自己的定位,建立有力和具有差異性的價值觀理念,內化成為員工的行為準則,不要形式化。同時也要有效建立團隊活動,讓團隊成員分享彼此有趣經歷、讓員工之間增加交流和溝通的機會,共同分享經驗,創造一個工作交流的空間,讓成員更加融入集體。
2、要多溝通,避免內耗
要留心員工之間的沖突,因為即使是一個潛在的矛盾都會影響到員工的士氣和工作效率。如果團隊成員之間有矛盾,加盟店管理者應該及時溝通梳理,不要讓問題擴大化,看看問題出在什么地方,傾聽她們的需求,然后尋求一個兩全其美的辦法。
3、建立開放性和參與性的準則
加盟店的團隊文化更注重實效,因此,應該更具開放性和參與性,鼓勵發揮員工的積極主動性,讓員工面對每周累積出來的棘手問題多提及一些建設性的意見,不斷創新,不斷獲得新的成長。
4、培養專注精神,賞罰分明
當所有員工都專注于目標時,目標才能產生引導力和推動力。因此,要讓員工時時牢記自己的目標,當一個團隊具有強大能量時,就不會輕易被個別員工的意志所轉移。因此,當員工犯錯時,加盟店管理者要及時給予糾正,業績不好時候也要及時敲響警鐘,而當取得好的業績時,也要及時表揚和鼓勵,讓員工更有激情投入到工作中。
總之,加盟連鎖店的團隊文化建設并非一蹴而就,它需要不斷的完善和落實,從虛到實、從弱到強、從懸浮到落地,關鍵就在于管理人員也要一言一行形成榜樣文化,切忌成為口頭文化。