如何讓顧客對(duì)加盟店“有興趣”
近年來(lái),隨著加盟企業(yè)和加盟店的不斷出現(xiàn),手足護(hù)理市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越明顯,這在一定程度上使消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)逐漸變得分散零亂,因此,手足護(hù)理店的營(yíng)銷能否吸引消費(fèi)者的關(guān)注、能否促使交易的成功就得看加盟商家的營(yíng)銷行為是否能激發(fā)消費(fèi)者的興趣。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過程中,甲冉生連鎖加盟總結(jié)出了幾種能夠讓顧客對(duì)手足護(hù)理加盟店感興趣的有效方法,希望能為加盟商的經(jīng)營(yíng)提供有益借鑒:
第一、利用咨詢刺激消費(fèi)者,提高顧客對(duì)加盟店的興趣點(diǎn)
在銷售環(huán)節(jié)的加盟店得到的市場(chǎng)咨詢一般都不強(qiáng),往往對(duì)市場(chǎng)的把握相對(duì)滯后,由于咨詢的不夠暢通導(dǎo)致加盟店缺乏生機(jī),這樣自然進(jìn)店的人數(shù)就少得可憐。其實(shí),在資訊高度發(fā)達(dá)的今天,加盟店應(yīng)當(dāng)去做些利用媒體發(fā)布資訊吸引客人關(guān)注的事、利用門店吸引客人進(jìn)店的事、去做刺激進(jìn)店客人立即消費(fèi)的事。
甲冉生連鎖加盟認(rèn)為,在銷售中通過促銷價(jià)格或讓利的刺激,通過體驗(yàn)式營(yíng)銷的形象對(duì)比刺激,通過現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的特別布置形成狂熱的氛圍刺激,通過線上資訊號(hào)召的刺激等都能吸引客人進(jìn)店和促成交易。
第二、積極宣傳,塑造品牌內(nèi)在影響力吸引顧客
品牌形象可以分為精神層面的和感官層面的,如果在宣傳時(shí)只是吹噓自己的實(shí)力與強(qiáng)大而不見自身的實(shí)力與強(qiáng)大對(duì)社會(huì)的作用產(chǎn)生關(guān)聯(lián),這樣的品牌形象就沒能產(chǎn)生精神層面的影響力作用,也就不會(huì)起到激發(fā)人們興趣的作用,形象的展示結(jié)果可以說(shuō)是失敗的。
此外,甲冉生連鎖加盟在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)不少店面幾乎都不利用這個(gè)位置做廣告,或是只在上面寫個(gè)“歡迎光臨”、“謝謝惠顧”等內(nèi)容,這樣的門店形象對(duì)消費(fèi)者幾乎沒有任何的誘惑作用,消費(fèi)者的興趣沒能被激發(fā)怎么能被吸引進(jìn)店呢?
第三、注重產(chǎn)品陳列,提升顧客產(chǎn)品的好感
對(duì)加盟店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品陳列其實(shí)也是一種生產(chǎn)力,因?yàn)轭櫩腿绻诘陜?nèi)駐足,被產(chǎn)品的良好陳列吸引,就會(huì)愿意去查看產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品,進(jìn)而到最后購(gòu)買產(chǎn)品。反之,如果不注重產(chǎn)品的陳列,就提不起顧客的消費(fèi)興趣,甚至無(wú)法吸引顧客進(jìn)店或停留。具體到經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,產(chǎn)品陳列需要掌握這些技巧:
1、產(chǎn)品要豐富,撩起顧客的購(gòu)買熱情:如果櫥窗展示的產(chǎn)品足夠充盈豐富,自然會(huì)讓客戶感覺到加盟品牌的實(shí)力,也會(huì)增強(qiáng)顧客的興趣和選擇、購(gòu)買欲望。
2、展示產(chǎn)品的“美”,吸引顧客注意力:運(yùn)用多種手段將貨架上的產(chǎn)品予以美化,對(duì)產(chǎn)品的外在美予以強(qiáng)化,借此激發(fā)顧客的購(gòu)買欲。
3、通過對(duì)商品頗具匠心的組合排列,營(yíng)造出一種溫馨、明快的氣氛,消除顧客與商品的心理距離,使顧客對(duì)商品生發(fā)出可親、可近之感。