如何提升加盟店員工團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
對(duì)加盟店來說,人才隊(duì)伍建設(shè)是店面管理非常重要的一環(huán)。一支人才隊(duì)伍的建立并不是簡單地把人組織到一起,更重要的是建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,讓每一位員工都能各司其職、各盡其責(zé)。
所謂團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,指的是團(tuán)隊(duì)貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,簡言之就是用合適的人,干合適的事。當(dāng)前,手足護(hù)理行業(yè)品牌競爭激烈,想要讓甲冉生加盟店保持持續(xù)的盈利和競爭力,管理人員就必須明確目標(biāo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,讓執(zhí)行力成為店面制勝的武器。
具體來說,要提升店員團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,要從以下幾點(diǎn)入手:
一、 樹立良好的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
一個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀不統(tǒng)一,根本就談不上凝聚力和合心力,因此,要想讓門店的員工具有良好的精神面貌和工作積極性,就必須通過培訓(xùn)等方式統(tǒng)一價(jià)值觀,建立良好的執(zhí)行環(huán)境氛圍,改善員工的工作態(tài)度,明確自己的所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,這樣才能讓執(zhí)行力在每個(gè)人心中成為一個(gè)行動(dòng)的指標(biāo)。
因此,甲冉生加盟店會(huì)不定期組織店面員工進(jìn)行品牌文化學(xué)習(xí),加深他們對(duì)公司“專業(yè)、科學(xué)、創(chuàng)新”品牌核心文化了解,從而能更好融入企業(yè)的發(fā)展中。
二、明確目標(biāo)是執(zhí)行的方向
加盟店要取得良好的業(yè)績,就必須有具體可衡量的目標(biāo),具有挑戰(zhàn)性和有時(shí)間限制的目標(biāo)。目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行者得以發(fā)展的動(dòng)力所在,沒有目標(biāo),就會(huì)讓加盟店在市場的競爭中淘汰出局,明確的目標(biāo)是執(zhí)行的方向,同時(shí)也是執(zhí)行力前進(jìn)的牽引力。因此,加盟店在日常經(jīng)營中必須具化目標(biāo),以激勵(lì)制度等方式讓每個(gè)員工都明確自己的所要達(dá)成的目標(biāo)業(yè)績。
三、 制訂可操作的細(xì)化方案
細(xì)化方案是解決通過什么方法到達(dá)目標(biāo)的問題。加盟店必須明確量化每天的可執(zhí)行目標(biāo),通過銷售心態(tài)、技巧等培訓(xùn)來加強(qiáng)員工的執(zhí)行效率,每天總結(jié),每天進(jìn)步,日積月累,必定能取得良好的成效。甲冉生加盟店應(yīng)該在量化目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)及客戸服務(wù)技巧和素質(zhì)培訓(xùn)等,從而增強(qiáng)消費(fèi)者信任,提高客單量和客戶消費(fèi)過程滿意度,讓目標(biāo)落地執(zhí)行的力度加強(qiáng)。
四、強(qiáng)化執(zhí)行力度
這是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個(gè)方案即使制作得再漂亮,沒有執(zhí)行力就沒有任何的價(jià)值和意義。因此,當(dāng)一切明確之后加盟店必須建立檢查體系,通過目標(biāo)體系書、工作計(jì)劃達(dá)成表、月度績效考核表以及過程質(zhì)量控制表等工具形式監(jiān)督職能,要求每位員工按照既定的流程和標(biāo)準(zhǔn)去做好工作中的每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,這也是更好挖掘員工的潛力和價(jià)值的關(guān)鍵所在。
五、嚴(yán)格考核目標(biāo)的進(jìn)程
考核制度、激勵(lì)制度是規(guī)范行為、激勵(lì)戰(zhàn)斗力的有效手段。當(dāng)員工出色完成業(yè)績后,加盟店進(jìn)行定期的具有儀式感的表彰,能讓員工更有參與感,有“被肯定、被重視”的感覺,對(duì)工作不敢掉以輕心,同時(shí)其他員工也會(huì)因此受到促動(dòng),不斷完善自己,從而有效強(qiáng)化員工的良好行為習(xí)慣;