加盟店如何利用好顧客的“從眾”心理
所謂“從眾”心理,主要是指消費(fèi)者在外界消費(fèi)環(huán)境的影響下,在選擇產(chǎn)品過(guò)程中極易與其他消費(fèi)群體保持一致。從這個(gè)角度來(lái)講,深入研究和充分利用消費(fèi)者在手足護(hù)理品牌和產(chǎn)品的消費(fèi)和選擇方面所具有的“從眾心理”,對(duì)于做好品牌推廣工作意義重大。
加盟店只有真正了解消費(fèi)者對(duì)手足護(hù)理品牌和產(chǎn)品選擇的一些認(rèn)知和感受,才能真正把握好宣傳推廣的節(jié)奏和方向,從而使宣傳活動(dòng)取得預(yù)期成效。那么加盟店在具體操作過(guò)程中該如何有效利用消費(fèi)者當(dāng)中存在的這種“從眾心理”來(lái)提高派品牌知名度和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)呢?甲冉生連鎖加盟建議加盟店著重從以下幾個(gè)方面入手:
首先,深入手足護(hù)理消費(fèi)群體,了解消費(fèi)者需求點(diǎn)
對(duì)整個(gè)手足護(hù)理市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀以及消費(fèi)需求有一個(gè)全面的了解和把握,是做好品牌推廣活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),也是正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)者手足護(hù)理品牌選擇“從眾心理”的必然要求。因此,加盟店在開展品牌營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)的同時(shí),要進(jìn)一步加大市場(chǎng)摸底和消費(fèi)調(diào)研工作力度,對(duì)顧客的“從眾心理”實(shí)施有效引導(dǎo),使其能夠真正按照加盟店的預(yù)想進(jìn)行選擇和消費(fèi)。
其次,堅(jiān)持循序漸進(jìn)的引導(dǎo)理念,逐步轉(zhuǎn)變顧客的消費(fèi)觀念和品牌選擇思路
了解把握手足護(hù)理消費(fèi)者的“從眾心理”,需要加盟店在品牌推廣上樹立正確的“發(fā)展觀”,不能一味地要求消費(fèi)者盲從于社會(huì)需求大方向和大趨勢(shì),更不能舍本求末,過(guò)分注重個(gè)體消費(fèi)者而忽略了市場(chǎng)消費(fèi)的大局。
甲冉生連鎖加盟認(rèn)為,加盟店要合理利用消費(fèi)者品牌選擇的“從眾心理”,積極引導(dǎo)他們更好地選擇品牌。有句話說(shuō)得好:“過(guò)猶不及”,無(wú)論是認(rèn)識(shí)和利用“從眾心理”,還是開展品牌推廣活動(dòng)都需要把握一定的“尺度”,要堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)的工作思路,絕不能急于求成,盲目要求消費(fèi)者被動(dòng)接受和選擇自己的品牌。
第三,采取有效措施和手段,營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍
加盟店可以通過(guò)典型示范、終端交流、服務(wù)引導(dǎo)、擴(kuò)大宣傳、入戶溝通等有效手段,引導(dǎo)“從眾心理”較強(qiáng)的消費(fèi)者正確選擇消費(fèi)品牌。同時(shí),由點(diǎn)及面、由表及里,努力提升加盟品牌的市場(chǎng)影響力和吸引力,并逐步擴(kuò)大品牌的知名度和美譽(yù)度,讓更多的消費(fèi)者樂(lè)于嘗試和選擇。
加盟店需要從思想認(rèn)識(shí)的層面和高度轉(zhuǎn)變消費(fèi)者和零售客戶的消費(fèi)觀念、經(jīng)營(yíng)理念,爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者來(lái)選擇和消費(fèi)產(chǎn)品,從而使加盟店逐步成長(zhǎng)為具有穩(wěn)固消費(fèi)群體的領(lǐng)軍者。