節選自《中國青年報》
特許加盟是特許人與受許人之間的一種契約關系。根據契約,特許人向受許人提供一種獨特的商業經營特許權,并給予人員訓練、組織結構、經營管理、商品采購等方面的指導和幫助,受許人向特許人支付相應的費用。通俗地講,特許經營是特許方拓展業務、銷售商品和服務的一種營業模式。
“大學生社會經驗少,工作經歷不夠,選擇加盟創業會降低創業風險,節省創業時間,但加盟之前一定要仔細考察,不可過于沖動,選擇實力強、口碑好的品牌,避免上當受騙。現在介紹特許加盟基礎知識的書籍很多,建議大學生在做之前先花個十幾、二十元錢,學習一下基礎知識。”《中國連鎖》雜志運營總監張學軍認為,創業者應該首先學習怎么跟特許人簽特許經營合同,了解哪些收費是合理的,哪些杜撰的概念是違反常規的。
加盟費用高的可能受騙風險小
“只要淘汰率不超過10%,就屬于正常現象,因為即使服務產品再好,加盟商出現經營不善或選址錯誤等問題也會造成關門。”孫連會律師經常代理特許加盟受騙的案件,他提醒創業者,門檻再高的特許人也有失敗的,再好的企業每年也有淘汰率。
孫連會認為,創業者關鍵是要了解所加盟企業的真實情況,通過去商務局查詢企業備案,去實體店考察經營來了解企業的真實信息。他曾經代理過一起創業者加盟被騙的案件:一個海歸大學生加盟一家美容連鎖品牌,由于聽信了特許人所說一年收回成本的承諾,創業者沒有對特許人進行具體了解,在投入資金后才發現上當受騙。孫連會認為,這個特許人既沒有自己的直營店,也沒有到商務部門備案,已經違反了相關規定。
“其實,像肯德基、麥當勞等加盟費用比較高的企業,創業者受騙的風險反而會小”,孫連會認為。知名品牌的加盟費會不會降低呢?中國連鎖經營協會創業與投資加盟部主任蘇霜認為,知名品牌的加盟費不會降低,而且從趨勢上來看還會逐年上升。如果有的品牌加盟費降低了,可能只是形式的調整,加盟費包含的內容減少,因為加盟費其實包含權益金、培訓基金等內容,很難從一個數字上看出上漲或下降,“況且,降低加盟費對此前加入的加盟商不公平。
創業者要有自我保護意識
據中國連鎖經營協會最新公布的數據顯示,截至2012年年底,國內特許體系數量已經突破4000個,店鋪總數達33萬家,分別比上一年增長15%和10%。
雖然增長很快,但各種渠道中,連鎖加盟的廣告良莠不齊,一些廣告中甚至承諾加盟商一年收回成本。在挑選加盟的品牌時,要搜集海量信息,從正規的網站上尋找信息。對于品牌加盟者,一般情況下都是加盟商自主經營、自負盈虧,特許人不會允諾多久收回成本。
特許人向加盟商承諾回收成本的年限,這在相關法律、法規的規定中是不允許的。我國目前對加盟連鎖企業進行管理的依據是2007年開始實施的《商業特許經營管理條例》,也是一直在執行的唯一法規。很多加盟商都不知道有這個條例的存在,不知道保護自己的權益,這個條例對加盟商的保護相當完整。很多行騙的特許人根本做不到條例要求的規范,對照條例,創業者在選擇加盟品牌時就可以看出騙子的一些蛛絲馬跡。
創業者先了解條例的規定,因為條例對創業者有引導性。條例中對特許人備案、信息披露都作了規定,作為加盟者應該去了解哪些是事先應該披露給他們知道的,信息披露中一定程度上也是告訴投資人,哪些東西應該先去知道。這樣做雖然不能做到百分之百防止受騙,但一定程度上降低了風險。
但僅有條例的規范還不夠,條例只是要求特許人進行信息披露,但未要求對特許人的資格進行審核。任何人想做特許人都可以,只要符合條件,但是否符合條件,只有發生糾紛的時候才能提起來。所以,只能靠加盟商具備自我保護的意識,加強對特許經營的理解,提高警惕。